유의사항
▷ 이용 안내
- 출발지역 및 출발시간, 이름 정확히 확인바랍니다.
- 탑승자 이름과 신분증의 이름과 틀리면 발권(항공사 결제) 후 변경시 추가 비용 또는 예약 및 탑승이 불가할 수 있습니다.
- 신분할인대상(장애인, 국가유공자 등)은 예약 당시 할인이 적용이 되고 발권 후 또는 여행당일은 할인 정산이 불가합니다.
- 임신 32주 이상 임산부 고객은 탑승이 제한될 수 있으니 사전에 해당 항공사로 확인하시기 바랍니다(진단서등 서류필요).
- 애완동물 동반 이용시 반드시 사전에 항공사에 직접 등록하셔야 합니다(※ 여행사에도 전달 필수).
- 항공 탑승시 반드시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권) 지참하여 주시기 바랍니다(미소지 시 탑승 거절됩니다).
- 신분할인대상자는 탑승시 해당 신분증(복지카드 등)을 반드시 지참하여 주시기 바랍니다.
- 청소년, 소아 및 유아는 여권 또는 주민등록등본이나 가족관계증명서 지참바랍니다 (사본 또는 사진 불가)
(※ 청소년은 청소년증도 가능).
▷ 탑승 및 티켓팅 안내
- 항공 탑승시 신분증 지참하여 주시기 바랍니다.
- 항공 출발예정시각 이전에 충분한 여유(1~2시간 전까지는 공항도착)를 두고 탑승수속을 마쳐야 합니다.
- 출발 30분전까지 탑승수속(좌석배정 및 수하물 위탁)을 마치지 못한 경우 탑승 거절될 수 있고 노쇼(No-Show)로 처리될수있습니다.
- 티켓팅은 당일 해당공항 키오스크(무인발권기)에서 탑승권(종이티켓)받으시면 빠르고 간편하게 탑승 하실수 있습니다.
- 사전체크인(모바일티켓)을 원하실경우 출발 24시간전 또는 당일 자정부터 항공사홈페이지 접속하여 모바일티켓을 받을 수 있습니다.
(※ 항공사마다 다름)
- 신분할인대상자가 사전체크인이 안 될 경우 탑승일 키오스크 또는 항공사 데스크에서 확인바랍니다.
- 사전체크인 및 좌석지정이 오류가 있을때는 해당 항공사로 문의하셔야 합니다. 당사(여행사)에서는 확인 불가합니다.
- 수화물 위탁은 탑승권 발급이나 모바일체크인 후 대기하셔서 이용하시면 됩니다.
▷ 좌석배정 및 티켓팅 안내
- 당사(여행사)에서는 항공좌석을 지정하지 않습니다.
- 당일 해당공항 키오스크 통해서 좌석지정 가능합니다.
- 사전 좌석지정 및 모바일탑승권(모바일체크인)을 원하시면
ㄱ. 대한항공,아시아나항공은 사전(출발30일 전) 좌석무료 예약가능 ( 직접 콜센터 전화 또는 항공사 홈페이지 접속 후 가능)하고 자동 모바일체크인 하시거나 하루전 모바일체크인을 하시면 모바일탑승권을 카톡이나 문자로 받아보실수있습니다.
ㄴ. 그 외 항공사는 24시간전 또는 당일 자정부터 항공사 홈페이지 사전체크인시 진행가능, 사전 유료구매가능 (직접 콜센터 전화 또는 항공사 홈페이지에서 가능), 좌석배정하면서 모바일체크인을 하시면 모바일탑승권 카톡이나 문자로 받아보실수있습니다.
- 사전체크인 및 좌석지정이 오류가 있을때는 해당 항공사로 문의하셔야 합니다. 당사(여행사)에서는 확인 불가합니다.
▷ 기타 사항
- 항공사별 스케쥴변경시 항공사에서 문자발송이 될 수 있으며 , 그대로 이용 또는 여행사로 변경신청 해 주셔야 합니다.
(별도의 문의가 없을경우 변경스케쥴 이용으로 간주합니다)
- 출발 노쇼 시 전액 환불이 되지 않고 제주에서 리턴 항공편은 항공사에 따라 자동 취소 또는 그대로 예약유지 될 수 있으므로 필히 연락주셔야 합니다.
- 천재지변으로 항공사에서 결항문자가 통보됩니다. 문자를 받았다면 여행사에 통보 바랍니다.
- 천재지변으로 항공 결항시 계속 탑승을 원하는 고객께서는 해당항공사로 대체편 확인을 하시거나 공항에서 해당항공사 또는 다른 항공사 대기를 하셔야 합니다.
환불/취소규정
■ 취소 및 변경시 위약금 안내
- 취소수수료 및 변경위약금 규정은 국내여행 표준약관 제5조를 적용한 특별약관입니다.
- 계약내용 변경 시에도 해당됩니다.
- 정상업무시간(월~금 09:00 ~ 17:00) 이외의 주말이나 야간에 취소 및 변경요청은 다음 정상업무일자로 한 합니다.
[항공 환불 수수료]
[항공 환불 수수료]
- 항공권 발권 후 취소 및 변경시는 상단 패키지/단품 수수료 외에 별도 항공요금의 1인 30,000원 취소위약금이 발생합니다.
※ 특가항공권은 35,000원, 초특가항공권은 환불불가
※ 요청항공권은 50,000원(극성수기 및 연휴에는 60,000~70,000원)
- 출발 노쇼 시 전액 환불이 되지 않고 제주에서 리턴 항공편은 항공사에 따라 자동 취소 또는 그대로 예약유지 될 수
있으므로 필히 전달바랍니다.
※ 천재지변으로 항공 결항시 1인 20,000~30,000원 결항환불수수료가 발생합니다.
(단, 블럭 및 요청항공권은 1인 50,000원 결항환불수수료가 발생)